Innovación digital con foco en el cliente

Son muchas las empresas que, ante los cambios en el mercado, dedican esfuerzos a replantearse sus modelos de negocio, pero pocas las que lo consiguen. En el sector de los medios de comunicación, la irrupción de los canales digitales ha obligado a los diferentes actores a reconvertir sus modelos de negocio. ¿Es posible innovar con éxito atendiendo a las preferencias de los clientes? The New York Times, es sin duda, un buen ejemplo en una industria que se ve obligada a moverse rápido y sin posibilidad de error.

 

 

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