D. Francisco Bernal

Presidente Optenet

bernal-gr

Lo mejor de este Premio

Creo que es el rigor del método aplicado en la evaluación de las candidaturas.
Las empresas responden a unos cuestionarios exhaustivos sobre su posicionamiento estratégico, sus procesos de innovación, su organización comercial, etc. Un equipo de consultores estructura las respuestas de modo que el jurado pueda comparar objetivamente los niveles de excelencia.
Para las empresas este proceso implica un aprendizaje sobre su propio modelo, y facilita mejorarlo.
Todo ello con una confidencialidad total

Su experiencia como Jurado

Me ha resultado muy enriquecedor conocer modelos de empresas españolas, como Imaginarium, SEUR, o Desigual.
Está claro que no han triunfado por casualidad. Son organizaciones volcadas en buscar la satisfacción del cliente, de un modo científico, sistemático y apasionado.
Es una inyección de optimismo comprobar que hacer las cosas bien, funciona.

Su visión de los modelos de negocio analizados

La variedad es enorme, ya que los candidatos son de todos los sectores, tamaños y orígenes imaginables. Cada modelo tiene algo de único, quizá porque una de las claves de su éxito es no haberse limitado a replicar algo que le funcionó a otro.
La innovación en los productos y servicios, la obsesión por la calidad, el valor de las personas en las organizaciones son elementos que están siempre presentes en un modelo de negocio superior